廚余垃圾需扎緊垃圾袋口,避免湯汁滲漏污染垃圾桶和地面;大件垃圾(如家具、家電)需提前聯系物業預約清運,不可直接丟入普通垃圾桶。
不投放違禁物品,如易燃易爆物(鞭炮、酒精)、尖銳物品(玻璃碎片、刀片,需包裹后標注)、建筑廢料(水泥、瓷磚,需單獨處理),避免劃傷清運人員或損壞清運設備。
4.維護投放點環境,主動監督
投放后若發現垃圾桶滿溢、垃圾袋破損,及時聯系物業處理;若看到其他居怯民混投、亂堆垃圾,可友好提醒,或反饋給物業加強引導。
不隨意破壞垃圾投放點設施(如垃圾桶蓋、分類標識),保持投放點地面整潔,避免積水、油污堆積。
二、物業/清運團隊端:高效操作,安全合規
物業和清運團隊是執行核心,需兼顧效率、安全與環境保護,重點注意以下5 點:
(1)清運前:準備與檢查
設備檢查:每次清運前檢查清運車(如密封性、剎車、裝卸裝置)、垃圾桶(如有無破損、蓋子是否齊全)、工具(如手套、消毒液),確保設備正常使用,避免清運中漏灑或安全事故。
路線規劃:根據小區樓棟分布、垃圾量、交通情況(如避開居民出行高峰、消防通道)制定固定清運路線,優先清運垃圾量較大的區域(如高層樓下、商業配套區),避免重復繞路,提升效率。
人員準備:清運人員需穿戴統一工作服、防滑手套、口置(夏季可加防蚊賈閑僑絨?阡置),若接觸有害垃圾,需額外佩戴護目鏡、防護服,做好個人防護。
(2)清運中:規范操作,安全第一
裝卸垃圾:輕搬輕放垃圾桶,避免碰撞產生噪音(尤其早、晚清運時段);傾倒垃圾時確保完全倒凈,不殘留污漬在桶內;裝卸后及時關閉清運車密封蓋,防止運輸中垃圾掉落、異味擴散。
安全操作:清運車行駛速度不超過小區限速(通常 5-10km/h),轉彎、經過人行橫道時減速鳴笛;手動搬運垃圾時避免彎腰過猛,防止腰部受傷;若使用機械裝卸裝置,需確認周圍無人員靠近后再啟動。
特殊垃圾處理:有害垃圾需單獨裝車、單獨運輸至指定處置點,不可與其他垃圾混運;廚余垃圾若小區有濕垃圾處理設備,需優先運往處理站,避免長時間存放變質;大件垃圾需固定在清運車車廂內,防止運輸中滑落。
(3)清運后:清潔與記錄
環境清潔:清空垃圾桶后,用清水沖洗垃圾桶內外(每周至少1次用消毒液消毒),擦拭投放點地面油污、污漬,將垃圾桶歸位并蓋好蓋子若清運車有漏灑,需及時用掃帚、垃圾袋清理干凈,避免污染路面。
設備維護:清運結束后,清洗清運車車廂、檢查裝卸裝置是否磨損,及時維修或更換破損部件;垃圾桶若有裂痕、變形,需統一更換,避免影響下次使用。
記錄臺賬:登記當日清運量(分垃圾類別記錄)、清運路線完成情況設備故障情況,便于物業后續優化清運計劃(如調整投放時段、增加清運頻次)。
三、特殊情況處理
1. 節假日/高峰期(如春節、國慶)
提前預判垃圾量增加(如年貨包裝、餐廚垃圾增多),物業需臨時增加清運頻次(如從每日1次增至2次),延長投放時間,或增設臨時垃圾投放點(如小區廣場角落),避免垃圾桶滿溢。
2.惡劣天氣(雨天、高溫、寒潮)
雨天:給垃圾桶套上防水置,投放點放置防滑墊,清運車行駛時注意避讓積水路段,防止打滑;
高溫:優先在早、晚涼爽時段清運,避免廚余垃圾變質發臭,同時增加垃圾桶消毒頻次,防止蚊蟲滋生;
寒潮:檢查清運車水管是否凍裂,提前加注防凍液,垃圾桶若結冰可用溫水融化后再傾倒垃圾。
3.突發情況(如垃圾桶損壞、清運車故障)
垃圾桶破損:物業需立即調配備用垃圾桶臨時封閉破損桶周邊區域,避免垃圾暴露;
清運車故障:若短時間無法修復,及時聯系備用車輛支援,同時在各投放點張貼“清運延遲通知”,告知居民臨時處理方案(如就近投放至其他點位)。
四、協同與監督
物業與居民協同:定期通過業主群、公告欄宣傳垃圾清運注意事項(如分類標準、投放時間),邀請居民參與“垃圾清運體驗日”,提升居民配合度;設立反饋渠道(如物業電話、意見箱),及時響應居民對清運的建議(如調整時段、增加頻次);
監督機制:物業可聯合業委會定期檢查清運情況(如是否按時清運、投放點是否整潔),對清運團隊進行考核;居民也可通過拍照、錄像反饋問題(如垃圾滯留、清運不徹底),共同推動清運服務優化。

通過以上注意事項的落實,可實現小區垃圾“日產日清、分類合規、環境整潔”,切實提升居民生活質量。